Siparişlerim ne zaman kargoya verilir ?
Yurt İçi Kargo ile siparişleriniz 24 saat içerisinde, yurt dışı siparişleriniz 48 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Yurt içi siparişleriniz aynı gün, yurt dışı siparişleriniz 48 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Gönderi süreleriniz tercih etmiş olduğunuz kargo firmasının bulunduğunuz bölgeye teslimat süreleri ile ilgili değişiklik gösterebilir, Sizinle paylaşılan gönderi kodunuz ile kargo durumunu takip edebilirsiniz.
Ayrıca tüm gönderilerinizi 0553 688 79 72 numaralı Whatsapp müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile sipariş numaranız üzerinden kontrol edebilir,
444 99 99 numaralı Yürt İçi Kargo müşteri hizmetlerinden de bilgi edinebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Yurtiçi tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Yurtdışı siparişleriniz ile ilgili kargo adımında bulunduğunuz ülkeye göre fiyatlandırma otomatik olarak sistem tarafından belirtilicektir
Kargom Nerede?
Kargo durumunuzu
0553 688 79 72 numaralı Whatsapp müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile sipariş numaranız üzerinden kontrol edebilir,
444 99 99 numaralı Yürt İçi Kargo müşteri hizmetlerinden de bilgi edinebilirsiniz.
Bulunduğum adrese kargo teslimat yapıyor mu?
Yurtiçi siparişlerinizde Yürt İçi Kargo'nun teslimat yaptığı tüm bölgelerde siparişiniz kapınıza teslim edilmektedir,
Adresinize direkt teslim yapılamayan durumlarda, en yakın Yürt İçi Kargo şubesinden siparişinizi teslim alabilirsiniz.
Adresinize gönderi yapılıp yapılmadığını Yürt İçi Kargo'dan öğrenebilirsiniz. (444 99 99 numaralı Yürt İçi Kargo müşteri hizmetlerinden de bilgi edinebilirsiniz)
Dünyanın her yerinden sipariş verebilir miyim?
Evet bir çok ülkeye çalıştığımız kargo partnerlerimiz aracılığı ile teslimat gerçekleştirmekteyiz.
Ülkeniz ile ilgili detaylı teslim bilgisi için 0553 688 79 72 numaralı Whatsapp müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile bilgi talep edebilirsiniz.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Yürtiçi gönderilerde; Yurt İçi Kargo ile çalışmaktayız.
Yurt dışı gönderilerde; ülke ve bölgeye göre çalıştığımız firma farklılık göstermektedir. Çalıştığımız kargo firmaları: DHL, UPS, Aramex, PTT Kargo
Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Kargonuzu teslim alırken; kargo paketinde açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
Teslimat sırasında paketinizde herhangi bir sorun olduğunu düşünüyorsanız teslim için tarafınıza gelen kurye personelinin gözetiminde paketiniz ile ilgili tutanak tutturarak teslim almanızı öneririz.
Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?
Ürününüzü tarafınıza ulaştırılan gönderi takip numaranız ile en yakın şubeden teslim alabilirsiniz.
Yurt dışı siparişlerinde bu tarz bir hizmet bulunmamaktadır.
Kargo, teslimat adresinde beni bulamaz ise ne olur?
Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz dağıtıma çıkartılan kargo şubesine geri iade edilir ve teslim almanız için 3 iş günü şubede muhafaza edilir.
Bu süreç içerisinde teslim almamanız durumunda ürün tarafımıza iade edilir.
